بهترین شرکت پشتیبانی شبکه
به راحتی نمی توان گفت چه شرکتی، بهترین شرکت پشتیبانی شبکه در ایران است ولی تا حدودی و با توجه به یکسری فاکتورها می توان محاسبه کرد که چه شرکتی می تواند در صدر این گروه قرار بگیرد.
حالا فاکتورها را با هم بررسی کنیم تا به نتیجه مطلوب در این زمینه برسیم:
در دسترس بودن :
شما باید شرکتی را به عنوان پشتیبانی شبکه خود انتخاب کنید که از لحاظ جغرافیایی مشکلی برای انجام خدمات حضوری پشتیبانی شبکه در محل شرکت شما را نداشته باشد و متخصصان آن شرکت بتوانند در اسرع وقت خود را به شرکت شما برسانند تا به خاطر قطعی شبکه دچار خسارت های جانبی آن نشوید.
حل مشکل شبکه از راه دور :
حل کردن مشکلاتی که از راه دور و از طریق ریموت دسکتاپ قابل حل شدن باشند در کم ترین زمان نیز جزو وظایف یک شرکت پشتیبان شبکه متعهد می باشد.
ارائه خدمات طبق استاندارهای روز دنیا :
شرکت ارائه دهنده خدمات شبکه باید بر اساس استانداردهای روز دنیا خدمات خود را ارائه کند .
اگر سوالی در مورد پشتیبانی شبکه دارید ما پاسخگوی شما هستیم.
قرارداد خدمات پشتیبانی IT
شرکت پشتیبانی شبکه ما آماده عقد قرارداد در حوزه خدمات آی‌تی می‌باشد. و ارائه خدمات پشتیبانی IT در قالب قراردادهای مشخص و به صورت سالیانه است. در این قراردادها متناسب نیاز و تقاضای شما برای پشتیبانی و نگهداری از سیستم های کامپیوتری، تجهیزات اداری و تعمیر و نگهداری شبکه با در نظر گرفتن هزینه‌های جانبی بهترین مبلغ قرارداد پشتیبانی شبکه و IT به شما ارائه می‌گردد. به طور کلی شرکت چهار نوع قرارداد خدمات IT، در این زمینه ارائه می‌دهد که بر اساس تقاضای مشتریان ممکن است قرارداد نهایی، ترکیبی از هر 4 نوع باشد.
در زیر به چهار نوع نمونه قرارداد پشتیبانی شبکه و سیستم های کامپیوتری اشاره گردیده:
1- قرارداد خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم های کامپیوتری:
شبکه کامپیوتری شرکت یا سازمان شما، مجموعه ای از ماشین های پیچیده بوده، که به طور همزمان با دیگر دستگاهها ارتباط برقرار می‌کنند و هزاران محاسبه را انجام می‌دهند. تعمیر و نگهداری سیستم های کامپیوتری به صورت منظم می‌تواند مشکلات بزرگ را از شبکه‌های کامپیوتری شما دور نگه دارد. کارشناسان IT می‌دانند که بدون تعمیر مناسب سیستم های کامپیوتری، کسب و کار شما قادر نخواهد بود به درستی کار کند. با توجه به اهمیت نظارت و نگهداری شبکه و سیستم های کامپیوتری، این امکان برای شما وجود دارد که بخواهید تعمیر و نگهداری سیستم های کامپیوتری خود را به شرکت پشتیبانی و نگهداری شبکه واگذار کنید.
2- قرارداد خدمات پشتیبانی و نگهداری از تجهیزات اداری:
در این نوع قرارداد نگهداری و پشتیبانی از تجهیزات اداری ائم از پرینتر ، اسکنر و … از اهمیت بیشتری برخوردار است. تکنسین های کامپیوتر مسئول ارائه خدمات سرویس و نگهداری از تجهیزات اداری به شرکت‌ها می‌باشند. به این دسته از خدمات در اصطلاح خدمات HelpDesk گفته می‌شود .
3- قرارداد خدمات پشتیبانی شبکه:
این نوع از قرارداد خدمات پشتیبانی شبکه ، برای ارائه بهترین خدمات تخصصی و حرفه‌ای در زمینه شبکه و تجهیزات شبکه‌ای و نرم افزارهای مرتبط با آن متمرکز می‌باشد. در قرارداد خدمات پشتیبانی شبکه های کامپیوتری ، خدمات از نظر فنی در سطح بالاتری نسبت به سایر قراردادها ارائه می‌گردد. متخصصین پشتیبان شبکه در تهران که در این زمینه خدمت‌رسانی می‌کنند، کارشناسانی با تجربه بالا می‌باشند .
در زیر به 5 مورد از خدمات اصلی پشتیبانی شبکه اشاره شده است:
- خدمات پشتیبانی و نگهداری زیر ساخت شبکه
- خدمات پشتیبانی از سرورها و تجهیزات اتاق سرور
- خدمات پشتیبانی و نگهداری از سرویس ها و نرم افزارهای شبکه
- خدمات پشتیبانی سیستم های مانیتورینگ شبکه
- خدمات پشتیبانی امنیت شبکه
4- قرارداد پشتیبانی و نگهداری از سیستم های حفاظتی و نظارتی:
این نوع قرارداد نگهداری و پشتیبانی از سیستم های حفاظتی و نظارتی در واقع ترکیبی از بهترین خدمات تخصصی شبکه و خدمات پشتیبانی سیستم‌های کامپیوتری می‌باشد. البته خدمات جانبی دیگری نیز در این نوع نمونه قرارداد سرویس و نگهداری کامپیوتر ارائه می‌گردد مانن: پشتیبانی تجهیزات دوربین مداربسته تحت شبکه، نگهداری از دستگاه‌های الکترونیکی مانند سیستم‌های هوشمند اتاق سرور، دستگاه حضور و غیاب، برق اضطراری UPS و …. در واقع این خدمات تمامی نیازهای آی‌تی در سطوح مختلف را تحت پوشش قرار می‌دهد.
